안녕하세요. 귀요미 온라인 게임 내맘대로 Z9별입니다.

7월 14일 새롭게 업데이트 된 빙고 이벤트와 관련하여 계속된 오류 현상으로

게임이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 데이터 확인작업을 진행한 결과,

7월 26일과 27일에는 대부분의 회원님들께서 정상적으로 빙고 이벤트를 진행하고

계신 것으로 확인되었습니다. 추가로 7월 28일 정기점검을 통해 빙고판 초기화

오류에 대해서는 다시 한번 업데이트가 진행될 예정입니다.

지난 7월 25일 공지사항 게시판을 통해 안내 드린 “빙고판 초기화 오류 보상”에

대한 세부 안내입니다. 아래 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.

[빙고판 초기화 오류 보상]

▣ 대상기간: 2022년 7월 21일 정기점검 이후 ~ 7월 27일 오전 04시

 ※ 7월 27일 04시 이후 진행되는 내용은 보상기간에 해당되지 않습니다.

▣ 보상대상: 대상기간 동안 빙고 이벤트 참여기록이 있는 계정

 - 빙고 이벤트 참여기록은 빙고볼 캡슐(교환불가) 1개이상 획득 또는 사용으로 적용됩니다.

 - 최대한 모든 분들께 보상을 제공할 수 있도록 개수는 1개로 결정하였습니다.

 - 대상기간동안 빙고볼 캡슐 이용기록이 있는 모든 캐릭터에 대한 데이터를 조사하여,

   일자별 진행상황에 따라 보상 내용이 차등 적용됩니다.

▣ 보상 안내

 1. 보상은 04시 초기화 시간을 기준으로 1일 단위로 진행됩니다.

 2. 일자별로 빙고판이 초기화된 계정, 초기화가 되지 않은 계정을 구분하여 적용됩니다.

   (빙고판 보상을 1개 이상 받은 계정과 받지 못한 계정으로 구분)

 3. 빙고판이 초기화되어 이벤트를 진행한 캐릭터는 1일 빙고볼 캡슐 20개가 지급됩니다.

 4. 빙고판이 초기화되지 않은 캐릭터는 빙고판 보상이 일부 지급됩니다.

   (축제 등불 2개, 축제 가면상자 교환권 3개, 아가일 의상상자 교환권 5개)

  예) 6일 중, 정상진행 3일, 초기화가 되지 않아 진행불가 2일, 참여기록 없는 날 1일인 경우,

     최종 보상은 캡슐 60개, 등불 4개, 가면상자 교환권 6개, 아가일 교환권 10개가 지급됩니다.

 5. 보상은 우편으로 지급됩니다.

   - 우편은 4개의 아이템이 순차적으로 지급됩니다.

   - 지급개수가 0개인 경우에도 우편에는 포함되어 있습니다. (받을 수는 없습니다.)

   - 0개가 포함된 우편은 일괄삭제는 불가능하며, 보상 획득 후 개별 삭제해야 합니다.

※ 보상 설정 기준

 - 빙고판이 초기화 되지 않는 경우, 대부분 빙고볼을 사용하지 않으신 것으로 확인되며,

   소수의 캐릭터가 럭키 포인트를 위해 빙고볼을 사용한 것으로 판단됩니다.

 - 빙고볼 캡슐 사용개수와 평균 보상 획득양을 고려하여 빙고판 보상량을 결정하였습니다.

 - 빙고 이벤트를 정상적으로 진행한 캐릭터 역시 상대적인 손해를 막기 위해 빙고볼 캡슐

   아이템을 일부 보상하는 것으로 결정하였습니다.

  ※ 일괄보상으로 진행되기 때문에 모든 회원님들을 만족시키기는 어려울 것으로 보여집니다.

     다만, 최대한 모든 상황을 고려하여 진행된 보상인 만큼, 회원님들의 양해를 부탁드립니다.

  ※ 위 보상과 관련하여 개별적인 추가 보상은 진행되지 않습니다.

     관련 문의는 본 게시물에 댓글을 남겨 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.

[전체 보상]

▣ 보상대상: 7월 21일 정기점검 후 ~ 28일 정기점검 전까지 접속기록이 있는 모든 계정

▣ 보상: 의상상자 무료쿠폰(1회) 아이템

 - 보상은 7월 21일(목) 정기점검 이후 게임에 접속하면 팝업창을 통해 받을 수 있습니다.

 - 보상은 계정별 1회만 지급되며, 지급받은 이후에는 복구 신청이 불가능합니다.

   (반드시 보상을 받을 캐릭터를 다시 한번 확인하여 주시기 바랍니다.)

앞으로도 새로운 이벤트 및 시스템을 계속해서 업데이트 해 나갈 예정입니다.

조금의 시행착오는 있을 수는 있겠지만, 이번 이벤트와 같이 많은 회원님들께

불편을 주는 상황은 다시없도록 더욱 더 노력해 나가겠습니다.

엉뚱한 상상이 현실이 되는 내맘대로 Z9별!!