안녕하세요. 귀요미 온라인 게임 내맘대로 Z9별입니다.

먼저 저희 게임을 이용해 주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사드리며,
이번서버 장애로 인해 불편을 겪으신 모든 분들께 깊은 사과의 말씀 올립니다.

11월 7일 서버 업그레이드 후, 예상치 못한 오류가 발생하였습니다.
이로 인해 수차례 서버 장애가 발생하고, 복구를 반복하였습니다.
결국, 업그레이드 이전 상태로 되돌리는 작업으로 서버를 복구하였습니다.

큰 규모의 업데이트이기에 개발팀이 철저하게 준비하고 있었음에도 불구하고,
미처 방지하지 못한 부분에서 발생한 문제로,
저희 운영팀이 즉각적으로 원인 파악과 해결을 위해 최선을 다했으나,
서비스 정상화까지 시간이 소요되었습니다.

이로 인해 게임을 플레이하시고 즐기려던 고객님들께서
많은 불편과 실망을 느끼셨을 것으로 생각되며,
이에 대해 깊은 책임감을 느끼고 있습니다.

현재 저희는 동일한 문제가 재발하지 않도록 원인을 철저히 분석하였고,
시스템을 개선하여, 안정적인 환경에서 플레이할 수 있도록 업데이트를 준비하였습니다.
업데이트 이후, 보다 쾌적한 지구별을 즐기실 수 있을 것으로 예상됩니다.

앞으로는 이러한 불편이 다시는 발생하지 않도록,
내부적으로 철저히 준비하고 모니터링 시스템을 강화하여 재발 방지 대책을 마련하겠습니다.

또한, 이번 장애로 인해 고객님들께서 겪으신 불편에 조금이라도 보답하고자,
다음주 정기 점검 시까지 보상을 준비하겠습니다.
조금이나마 사과의 마음을 전할 수 있기를 바랍니다.

다시 한 번, 이번 서버 장애로 인해 고객님들께 큰 실망과 불편을 드린 점 깊이 사과드리며,
저희 운영팀은 앞으로 더욱 철저히 준비하여
안정적인 서비스를 제공하는 데 최선을 다할 것을 약속드립니다.

지구별 개발팀 올림

이어, 2024년 11월 8일(금) Z9별 임시점검이 모두 완료되었습니다.

[Z9별 임시점검 안내]

▣ 일시: 2024년 11월 8일(금) 12:00 ~ 12:30 [30분]

[Z9별 임시점검 내용]

▣ 서버 장애 오류 수정

▣ CP 상점 오류 수정

예기치 못한 임시점검으로 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

엉뚱한 상상이 현실이 되는 내맘대로 Z9별!!