안녕하세요. 내 맘대로 Z9별입니다.

현재 내 맘대로 Z9별은 한게임 퍼블리싱 계약 종료로 인해  

누리플레이로 이관하여 서비스 중입니다.  

 

먼저 게임 접속에 불편함을 겪고 계시는  

모든 고객님께 고개 숙여 사죄의 말씀을 올립니다.

이관 절차를 정상적으로 이행하였지만 이관이 진행되지 않는 모든 고객님을 위해

안내 공지를 드립니다.

저희 누리플레이는 서비스 이관이 되지 않는 고객님들 문의 사항을 접수하여 한게임에 

확인 한 결과 이관이 진행되지 않는 이유는

한게임에 회원 가입하시고 한게임 회원 정보에 대한 본인인증이 확인되지 않는 계정들이

현재 이관 중인 누리플레이로 이관 할 때 개인 정보가 맞지 않는다는 회신을 받았습니다.

이관이 진행되지 않는 모든 고객님께서는 한게임 회원 정보를 확인 하시고 한게임에서

본인인증 절차를 진행 및 완료하신 후에 누리플레이 홈페이지를 통해 이관을

진행 하시기 바랍니다.

한게임 본인인증을 완료하였지만 이관이 안되는 고객님들께서는

송구스럽게도 아래의 방법으로 다시 이메일 문의를 이용해 주시길 바랍니다.

 

[고객센터 이관 오류 문의 방법] 

지구별 홈페이지 우측 상단에 있는 고객센터의 이메일 문의 페이지를

클릭하셔서 이동하신 후 문의유형 – 질문 분류 선택에서 이관문의(성인/

미성년자)를 선택하신 후 이관 하실려는 한게임 계정의 ID 와 이름을 문의

내용에 적어서 이메일 문의를 신청하여 주시면 됩니다.

끝으로 많은 고객님께서 Z9별을 향한 무한한 애정으로 전화 문의와 이메일 문의를

신청하여 주시고 계시지만 고객님들의 사랑에 미치지 못하게 답변이 늦어지는 점

다시 한번 고개 숙여 깊은 사죄의 말씀 올립니다.

저희 누리플레이가 처음 하는 게임 운영이라서 고객님들께 불편을 끼친 점

앞으로 더 나은 게임 환경과 서비스로 보답 하겠습니다.

감사합니다.

- 엉뚱한 상상이 현실이 되는 내 맘대로 Z9별 !! –