안녕하세요.

내 맘대로 Z9별입니다.

이번 서버 장애로 인해 이용에 큰 불편을 드린 점, 진심으로 깊이 사과드립니다.

서버 전체 성능 개선을 위한

대규모 개선 작업 진행 중 심각한 오류가 발생하여, 정상적인 접속이 불가능한 상황이 발생하였습니다.

이는 대규모 업데이트에 대한 사전 준비와 검증이 충분하지 못했던 운영팀의 명백한 잘못입니다.

소중한 시간을 내어 저희 서비스를 이용해 주시는 여러분께 큰 불편을 드린 것에 대해 거듭 머리 숙여 사과드립니다.

동일한 사고가 재발하지 않도록 내부 점검 및 대응 체계를 전면적으로 재정비하겠습니다.

앞으로는 이와 같은 일이 절대 반복되지 않도록 최선을 다하겠습니다.

이번 서버 불안정으로 인해 입으신 피해를 최대한 복구해 드리고,

진심 어린 사과의 마음을 담아 저희가 드릴 수 있는 보상을 드리고자 합니다.

슈퍼 세트 및 의상 교환권, 전체 경험치 카드를 포함한 보상 아이템은

4월 17일 진행되는 임시 점검을 통해 일괄 지급될 예정이오니 확인해 주시기 바랍니다.

다시 한번 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 앞으로도 안정적이고 쾌적한 서비스를 제공하기 위해

운영팀 전원이 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.